Rynek ubezpieczeń komunikacyjnych w Polsce coraz mocniej dostosowuje się do zmieniających się oczekiwań klientów dotyczących sposobu płatności za polisę OC i AC.
Dla wielu kierowców jednorazowa opłata całej składki stanowi istotne obciążenie budżetu, szczególnie w przypadku rozszerzonej ochrony obejmującej AC, assistance lub NNW. W efekcie rośnie zainteresowanie rozwiązaniami umożliwiającymi odroczenie płatności lub rozłożenie kosztów polisy w czasie.
Rozwój nowoczesnych usług ubezpieczeniowych sprawia, że finansowanie ubezpieczenia dostępne jest dziś bezpośrednio podczas zakupu polisy u agenta. Klient może uruchomić ochronę od razu, bez konieczności angażowania banku i bez wydłużonego procesu formalnego.
Przykładem takiego rozwiązania jest SecurePay od LM PAY S.A., które umożliwia:
- bezpłatne odroczenie płatności do 30 dni (od 200 zł do 5 000 zł),
- rozłożenie składki na raty nawet do 9 600 zł,
- koszty finansowania ratalnego niższe o około 20% od oferty większości TU.
Według agentów korzystających z finansowania SecurePay część klientów częściej decyduje się na szerszy zakres ochrony, gdy koszt polisy można rozłożyć w czasie. Dotyczy to między innymi rozszerzenia ochrony OC o autocasco lub dodatkowe usługi assistance.
Zmienia się również sama sprzedaż ubezpieczeń komunikacyjnych. Automatyzacja procesu skraca czas obsługi klienta oraz ograniczają liczbę ręcznych operacji po stronie agenta.
Eksperci rynku ubezpieczeniowego wskazują, że elastyczne formy płatności mogą w kolejnych latach stać się standardowym elementem procesu sprzedaży polis komunikacyjnych – podobnie jak wcześniej stało się to w e-commerce i usługach abonamentowych.
– Materiał partnera
